Hauptunterschied : Der Hauptunterschied besteht in der Servicebereitstellung - in 4-Sterne-Hotels müssen Sie dies verlangen und Sie erhalten. In 5-Sterne-Hotels wird der Service jedoch bereits vor dem Wunsch des Kunden angeboten. Sie bieten Service nach Ihren Vorstellungen und was Sie Ihrer Meinung nach benötigen.
Nun, ob Sie es glauben oder nicht, diese Frage stellt sich für viele Urlauber, und sie sind oft verwirrt, da es keine richtige Erklärung gibt, die einem helfen kann, den tatsächlichen Unterschied zu verstehen. Der Grund dafür ist, dass es keine universellen Standards gibt, die die Bewertung eines Hotels bestimmen können. An einigen Stellen arbeiten Ratings nach Diamanten. In Nordamerika gibt es Forbes-Sterne und AAA-Diamanten, die die Unterscheidung zwischen den beiden unterstützen können, aber meistens wird ein 5-Sterne-Hotel möglicherweise zu einem 4-Sterne-Hotel, weil nichts anderes als ein technischer Haken, wie zum Beispiel der Abstand zwischen den beiden Räume.
Wenn Sie genau wissen möchten, wie gut ein Hotel ist oder wie es seine Kunden behandelt, sind Online-Bewertungen die beste Wahl. Personen, die in diesem Hotel übernachtet haben, werden oft als die besten Personen angesehen, die ihre Meinung darüber abgeben, wie sich ihr Aufenthalt entwickelt hat und ob das Hotel auf seiner Website oder seiner Werbung das, was es verkauft, anbietet.
Ein weiterer Hauptunterschied besteht darin, dass 5-Sterne-Hotels mit einer Vielzahl an Annehmlichkeiten wie Luxus-Suiten, Fitnessraum, Wellnessbereich, mehreren Restaurants (für Anwohner und Nicht-Residenten), 24-Stunden-Service, Autodienstleistungen usw. ausgestattet sind Ihre Kunden fühlen sich wie Superstars. 4-Sterne-Hotels bieten möglicherweise nicht alle diese Dienstleistungen an, und die, die sie anbieten, sind höchstwahrscheinlich optional und kostenpflichtig. 4-Sterne-Hotels zielen darauf ab, Ihnen den Luxus zu bieten, nach dem Sie fragen, aber Sie sollten Sie nicht wie einen Scheißer behandeln.
Es gibt viele andere kleinere Unterschiede, die unten aufgeführt sind. Wenn Sie jedoch wissen möchten, wie ein Hotel oder ein Resort genau aussieht, sollten Sie sich die Kommentare und Empfehlungen der Personen anschauen, die zuvor im Hotel gelebt haben.
Vergleich zwischen einem 4-Sterne- und einem 5-Sterne-Hotel:
4-Sterne-Hotel | 5 Sterne-Hotel | |
Servicebereitstellung | Der Service wird bei Bedarf vom Kunden bereitgestellt. Sie werden umgehend liefern, wenn sie von ihren Kunden dazu aufgefordert werden | Der Service wird bereits vor der Anfrage des Kunden erwartet und bereitgestellt |
Kundenbehandlung | Kunden können einzeln oder in einer Gruppe zusammengefasst werden. Für sie sind alle zahlenden Kunden normalerweise gleich | Jeder Kunde wird individuell behandelt und so behandelt |
Ausstattung | Schokolade auf dem Kopfkissen, ein Pool, ein in jedes Zimmer eingebautes Badezimmer, Wi-Fi-Zugang (gegen Aufpreis), möglicherweise ein Fitnesscenter, ein Kühlschrank und ein Mikrowellenherd in jedem Zimmer (optional) usw. | Thermostatisch gesteuerte Duschen, permanente Luxussuiten, Fitnessräume mit persönlichen Kopfhörern oder Fernsehern und den neuesten Magazinen, zusätzliche Einrichtungen wie sekundäre Restaurants, Freizeit, Business Center, Spa usw. |
Einrichtungen und Dienste | Die vom Hotel angebotenen Dienstleistungen sind "optional", was bedeutet, dass sie normalerweise einen Aufpreis für die Erbringung dieser Dienstleistungen in Rechnung stellen | Gebräuchliche Dienstleistungen wie Parkservice, Concierge-Service, 24-Stunden-Rezeption und 24-Stunden-Zimmerservice usw. |
Preis | Ist im Vergleich zu 5-Sterne günstiger | Ist im Vergleich zu 4-Sterne teurer |
Restaurants | Es muss kein kompletter Mittagsservice angeboten werden, dies kann jedoch angeboten werden | Mindestens ein Restaurant muss an allen Tagen und Tagen für alle Mahlzeiten für Einwohner und Nicht-Einwohner geöffnet sein |
Badezimmer | Normalerweise hat Badezimmer in den Zimmern | Muss ein eigenes Badezimmer haben |
Technologie | Sie müssen keine aktuellen Technologien anbieten, verfügen jedoch in der Regel über WLAN-Zugang oder Computerräume | Muss aktuelle Technologien wie Wi-Fi-Dienste, Verfügbarkeit von Computern usw. bieten. |
Zusätzliche Einrichtungen | Ist nicht üblich, Dienstleistungen wie Spa oder Fitnesscenter anzubieten. | Sie müssen über zusätzliche Einrichtungen wie sekundäre Restaurants, ein Fitnesscenter, ein Businesscenter, ein Spa usw. verfügen. |
Luxus-Suiten | Kann Luxussuiten anbieten, ist aber nicht obligatorisch | Muss luxuriöse Suiten mit drei Zimmern anbieten - Schlafzimmer, Wohnzimmer und Badezimmer |
Einzelheiten | Es wird auf die großen Details geachtet, Seife und Handtücher in jedem Zimmer oder ein Ablenkservice ist für jeden Kunden verfügbar. Es können jedoch kleine Details wie Blumenschmuck oder Schokolade auf jedem Kopfkissen übersehen werden | Den Details wird viel Aufmerksamkeit gewidmet und jedes Detail wird mit größter Sorgfalt behandelt, wie z. B. Bettwäsche, Leinen, Farbthema, Blumengesteck usw. |
Personal zu Gast-Verhältnis | Höheres Verhältnis von Gästen zu Personal | Höheres Personal-zu-Gast-Verhältnis |
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