Hauptunterschied : Mündliche und schriftliche Mitteilungen sind beides wichtige Kommunikationsformen. Kommunikation durch Mundpropaganda wird als mündliche Kommunikation bezeichnet. Bei der schriftlichen Kommunikation werden Symbole geschrieben / gezeichnet, um zu kommunizieren.
Man kann mündliche Kommunikation einfach als verbal gesprochenes Gespräch verstehen. Es sind die routinemäßigen Wörter und Sätze, mit denen wir unsere Gefühle, Wünsche, Gefühle usw. an die Menschen in unserer Umgebung weitergeben. Mündliche Kommunikation als Begriff kann sich auf zwei Personen beziehen, die an einem Gespräch teilnehmen, z. B. ein persönliches Gespräch, eine Diskussion usw. Oder es könnte sich um eine Gruppe von Personen handeln, die sich untereinander unterhalten, beispielsweise ein Meeting, eine Tagung usw. Mündliche Kommunikation kann auch bedeuten, dass eine Person einem breiten Publikum kommuniziert, wie es in einer Rede oder einer öffentlichen Präsentation geschieht. Die mündliche Kommunikation wird nicht nur ausgesprochen, sondern auch stark von der Körpersprache beeinflusst. In der Natur trivial erscheinen Dinge wie Körpergang, Körperhaltung, Augenkontakt usw. das mündliche Gespräch genauso wie das richtige Sprechen der richtigen Worte.
Die schriftliche Kommunikation wird als bevorzugte Kommunikationsform betrachtet, wenn es um staatliche Unternehmen, offizielle Arbeit, formelle Vereinbarungen usw. geht. Dies liegt daran, dass die schriftliche Kommunikation eher geeignet ist, um in solchen Szenarien wirksam eingesetzt zu werden, als die mündliche Kommunikation. Zum Beispiel bietet die schriftliche Kommunikation die Möglichkeit, jede Kommunikation aufzuzeichnen, da sie immer in schriftlicher Form vorliegt, während die mündliche Kommunikation dies nicht kann. Mündliche Kommunikation kann heutzutage auch mit den verschiedenen technischen Mitteln aufgezeichnet werden, jedoch wird nicht immer mündliche Kommunikation aufgezeichnet. Die schriftliche Kommunikation erfolgt jedoch immer in einer aufgezeichneten Form. Aus diesem Grund hat die schriftliche Kommunikation gegenüber der mündlichen Kommunikation unter rechtlichen und formellen Umständen einen Vorteil. Die schriftliche Kommunikation ermöglicht es nicht nur einer Person, ein Gespräch genau wiederzuerleben und sich genau zu erinnern, sondern es kann auch als Beweismittel präsentiert werden, falls sie sich in Schwierigkeiten befindet.
Es bleibt jedoch die Tatsache, dass sowohl mündliche als auch schriftliche Kommunikationsformen für die menschliche Gesellschaft in ihrem täglichen Leben unverzichtbar sind.
Vergleich zwischen mündlicher und schriftlicher Kommunikation:
Verbale Kommunikation | Schriftliche Kommunikation | |
Bedeutung | Kommunikation durch Mundpropaganda wird als mündliche Kommunikation bezeichnet. | Bei der schriftlichen Kommunikation werden Symbole geschrieben / gezeichnet, um zu kommunizieren. |
Dauerhaftigkeit | Mündliche Kommunikation kann nach dem Sprechen geändert oder korrigiert werden. | Einmal geschrieben, wird es aufgezeichnet. Die Kommunikation muss also entweder gelöscht oder neu geschrieben werden. |
Anwendbarkeit | Mündliche Kommunikation wird meistens für unmittelbare Konfrontationen verwendet. | Die schriftliche Kommunikation wird für die Kommunikation von Angesicht zu Angesicht normalerweise nicht bevorzugt. |
Langlebigkeit | Die mündliche Kommunikation wird leicht und schnell vergessen. | Schriftliche Mitteilungen werden immer aufgezeichnet, so dass sie den Test der Zeit bestehen. |
Feedback | Die mündliche Kommunikation zieht sofort Feedback von den Zuhörern an. | Die schriftliche Kommunikation erhält normalerweise keine sofortige Rückmeldung, es sei denn, sie erfolgt im Internet oder auf elektronischem Wege. |
Ausdruck | Lautsprecher verwenden ihren Bariton, die Tonhöhe und die Lautstärke, um den Zuhörern bestimmte Ausdrücke zu vermitteln. | Schriftsteller verwenden bestimmte Wörter, Satzzeichen usw., um einen Ausdruck leicht in den Text einzufügen. |
Grammatik | Normalerweise wird der Grammatik in der mündlichen Kommunikation nicht viel Aufmerksamkeit geschenkt. | Grammatisch korrekt zu sein, ist eine der Voraussetzungen für eine effektive schriftliche Kommunikation. |