Hauptunterschied: Interne Stakeholder oder primäre Stakeholder sind Personen, die wirtschaftliche Transaktionen mit dem Unternehmen eingehen. Externe Stakeholder sind indirekt von der Leistung betroffen und führen keinen direkten wirtschaftlichen Austausch mit dem Unternehmen.

Stakeholder sind Personen, die von der Geschäftsentwicklung insgesamt betroffen sind. Das Stanford Research Institute definierte Stakeholder als "jene Gruppen, ohne deren Unterstützung die Organisation nicht mehr existieren würde". Der Begriff hat sich seitdem auf alle Personen ausgedehnt, die ein Interesse an dem Unternehmen haben. Stakeholder wurden weiter in zwei Arten unterteilt: interne Stakeholder und externe Stakeholder.

Interne Stakeholder oder primäre Stakeholder sind Personen, die wirtschaftliche Geschäfte mit dem Unternehmen tätigen oder Personen, ohne die das Unternehmen nicht überleben würde. Es können auch Gruppen sein, die innerhalb des Geschäfts existieren. Diese Menschen sind direkt von der Leistung des Unternehmens betroffen. Dazu gehören: Eigentümer, Investoren, Mitarbeiter usw.

Externe Stakeholder sind indirekt von der Leistung betroffen und führen keinen direkten wirtschaftlichen Austausch mit dem Unternehmen. Diese Menschen haben ein Interesse am Erfolg des Unternehmens, sind aber möglicherweise nicht direkt davon betroffen. Dazu gehören: Kunden, Lieferanten, Gläubiger, die Regierung und die Gesellschaft insgesamt.

Vergleich zwischen internen und externen Stakeholdern: