Hauptunterschied: B2B und B2C sind E-Commerce-Geschäftsstrategien. B2B ist für Business-to-Business gedacht, wobei die Geschäftstransaktion zwischen Unternehmen und B2C für Business-to-Consumer erfolgt, wobei die Transaktionen von Produkten zwischen Unternehmen und Verbrauchern stattfinden.
Die Begriffe B2B und B2C sind die Verkaufsprozesse von Waren und Dienstleistungen. Während B2B-Produkte und -Dienstleistungen von einem Unternehmen an ein anderes Unternehmen und in B2C verkauft werden, werden die Produkte von einem Unternehmen an den Endbenutzer verkauft.
B2C (Business-to-Consumer) sind die Transaktionen, die zwischen Unternehmen und Endbenutzern stattfinden. Die Unternehmen, die die Produkte und Waren direkt an die Verbraucher verkaufen, können als B2C-Unternehmen bezeichnet werden. In den 1990er Jahren wurde dieser Begriff hauptsächlich für Online-Händler und für Unternehmen verwendet, die die Produkte und Dienstleistungen über das Internet an Verbraucher verkauften. Mittlerweile ist B2C zu einem bekannten Einzelhandelsbestandteil des E-Commerce im Internet geworden. Dies sind die elektronischen Aktivitäten, die sich auf die grundlegenden Einzelhandelsgeschäfte konzentrieren, die zwischen Einzelhändlern und direkten Verbrauchern stattfinden. Es handelt sich um eine Einzelhandelsmethode zwischen Verkäufer oder Einzelhändler und Endbenutzer. Die anderen Ausdrücke, die mit B2C-Transaktionen verbunden sind, können als "Bricks and Clicks", "Click-and-Mortar" und "Click-and-Bricks" bezeichnet werden. Diese Transaktionen bieten Produkte und Dienstleistungen von direkten Herstellern, Einzelhändlern und Händlern für direkte Benutzer oder Verbraucher an. Zum Beispiel: Ein Direktmailing-Service.
B2B und B2C sind weitere aufeinander bezogene Strategien im Business Commerce.
Vergleich zwischen B2B und B2C:
B2B | B2C | |
Laut Investopedia: | B2B bezieht sich auf Geschäfte, die zwischen Unternehmen und nicht zwischen einem Unternehmen und einzelnen Verbrauchern abgewickelt werden. Es handelt sich hierbei um eine typische Lieferkette, die mehrere Business-to-Business-Transaktionen umfasst, da Unternehmen Komponenten und andere Rohstoffe für die Verwendung in ihren Fertigungsprozessen erwerben. | B2C sind Geschäfte oder Transaktionen, die direkt zwischen einem Unternehmen und Verbrauchern, die Endbenutzer seiner Produkte oder Dienstleistungen sind, durchgeführt werden. |
Kurzformen von | Von Geschäft zu Geschäft | Business-to-Consumer |
Produkte verkauft an | Hier werden die Produkte und Dienstleistungen von einem Unternehmen an ein anderes verkauft. | Hier werden die Produkte und Dienstleistungen von einem Unternehmen an den Endverbraucher verkauft. |
Art der Käufer | Käufer sind die anderen Unternehmen oder Unternehmen. | Käufer sind die Endverbraucher oder Nutzer. |
Art der Transaktionen | Diese Art von Transaktionen sind umfangreicher, da sie eine große Menge an Waren und Dienstleistungen beinhalten. | Hierbei handelt es sich um kurze Transaktionen zwischen dem Verbraucher und den Einzelhändlern, Herstellern oder Händlern. |
Risikobeteiligung | Der Kauf von B2B-Produkten ist im Vergleich zu B2C viel riskanter. | Der Kauf von B2C-Produkten ist im Vergleich zu B2B nicht so riskant, da Geld und Produkte kaum beteiligt sind. |
Käufer | Hier sind die Käufer in Ausschüssen, um von einer einzigen Business-Marke in großen Mengen zu kaufen. | Hier kauft der Käufer als Einzelperson von den Verbrauchermarken. |
Beziehungen | Unternehmen suchen langfristige Beziehungen, da jedes Experiment mit einer anderen Marke Auswirkungen auf das gesamte Geschäft haben wird. | Hier hängt die Beziehung von der Art der Transaktionen ab. Die Verbraucher müssen von der jeweiligen Markenqualität überzeugt werden, da nur Transaktionen von Person zu Person oder von Person zu Marke stattfinden. Der Käufer kann auch nach Prototypen, Mustern und Modellen fragen. |
Beispiele | Ein Automobilhersteller schließt eine Reihe von Geschäften ab, beispielsweise den Kauf von Reifen und Gummischläuchen für seine Fahrzeuge. | Ein Geschäft für Haustierbetreuung, ein Heiminszenierungsgeschäft und ein Gourmetgeschäft für Haustiere. |